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2024.08.21

新日本エネルギーのコールセンターの混雑予想のお知らせ

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新日本エネルギーのコールセンターの混雑予想のお知らせ

先日、8月16日(金)には台風7号接近の影響により弊社コールセンターの電話が繋がりにくい状態となりお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
この度、弊社では新電力サービス「新日本エネルギー」のサービスサイトにおける情報提供機能の強化を図るために、コールセンターの混雑状況を示す情報を追加いたしましたので、お知らせいたします。
大変恐縮ですが雨マークのお時間にはお電話が繋がりにくいか長時間お待たせしてしまうこともあるかと存じます。弊社としても対応キャパシティの増強に努めて参りますが、お客様にも混雑時間を極力避けてくださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

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存在自体に価値がある会社を目指して

私たちNEXT ONEは、社会課題に対して論理的に取り組み、解決策を提供することで社会に積極的に貢献したいと考えています。なぜなら、私たちの存在が「NEXT ONEがあってよかった」と感じていただける方々を一人でも多く増やすことが、私たちの最大の目標だからです。

NEXT ONEは、単に業界内での成功を目指すのではなく、私たちの活動が社会に真の意味で価値をもたらすことを目指しています。私たちの存在自体が、社会にとって不可欠なものと言われるような企業になること。
それが、NEXT ONEが追求している未来です。

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